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Problema con clave itunes

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Registrado: 06 Ene 2014, 19:17 Gracias dadas: 0 Gracias recibidas: 0
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06 Ene 2014, 20:47# 1
Compre una Ipad Air recientemente, cargue las aplicaciones desde el Icloud a mi nueva IPAD AIR, luego cambie el nombre de la Ipad vieja, la asocie a una nueva cuenta de Itunes, para que la use mi esposa. Luego se vino el problema, no me reconoce la clave de mi cuenta de itunes en mi nueva Ipad Air ni en mi IPhone. Trate de que se me enviara una nueva clave a mi correo y para mi sorpresa nunca llego el correo con los datos. No se como hacer para contactar a soporte, ya que vivo en Costa Rica y no hay teléfono para mi país.

De antemano gracias por su ayuda

Gracias  
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Registrado: 05 Jun 2012, 12:31Ubicación: República Dominicana Gracias dadas: 429 [Ver mensajes] Gracias recibidas: 998 [Ver mensajes] Género: Masculino Mi iPad: iPad2 32GB/WiFi Jailbreak: No Mi móvil: iPhone 7 Mis móviles: iPhone 6s
Apple Watch primera gen. Otros: MacBook Air 11.1
Mensajes: 5673 Agradecido: 998
06 Ene 2014, 20:58# 2

Primero debes darle de baja, en ID de Apple, al primer iPad antes de cambiarle el nombre.

La mejor orientación que se te puede dar es dirigirte a la nueva página de soporte de Apple en relación a todo lo concerniente al tema de ID de Apple

Allí encontrarás la forma de resolver tus inquietudes

Gracias  
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