Apple ha publicado un nuevo artículo de soporte que detalla un problema con algunos
MacBook Pro Retina de 13 pulgadas nuevos lanzados a principios de este mes junto con los
nuevos iPads. El problema puede conducir a que el teclado del ordenador o el panel táctil no responda.
Ha habido numerosos informes sobre el tema en un hilo de 67 páginas en los foros de soporte de
Apple.
Declaración de
Apple:
Apple es consciente de las circunstancias excepcionales en que el teclado y el trackpad Multi-Touch pueden dejar de responder en el MacBook Pro con pantalla Retina de 13 pulgadas (finales de 2013) y se está trabajando en una actualización para resolver este comportamiento.
De acuerdo con la nueva página de soporte, Apple es consciente del problema y está trabajando en una solución permanente. La solución vendrá probablemente a través de una actualización de software mediante la App Store de Mac. Hasta que se publique, el problema puede ser remediado cerrando el ordenador por un minuto completo y luego encendiendolo desde una copia de seguridad.
