Problemas para reanudar

Hola a todos, por favor necesito una ayuda.
Compre un ipad2 3g, y funcionaba muy bien, hasta que ayer dejo de funcionar y solo me aparece la manzana blanca.
Lei un monton de cosas por hacer y las hice a todas, reinicie el equipo, lo trate de configurar para que vuelva a estar como de fabrica y nada, sin embargo cuando lo conecto a itunes, me lo reconoce, veo las aplicaciones incluso el nivel de bateria, pero no puedo hacerlo funcionar...
me pueden ayudar por favor!!!!