el ipad me queda congelado sincronizando

hola

Tengo el ipad desde ayer y lo sincronice varias veces y bien. ahora intento sincronizarlo y me pone "guardando copia de seguridad" y se queda ahi por horas en el mismo sitio. No se si tien algo que ver peroa hora cuando conecto el ipad al pc me abre una ventana de la camara del ipad como si fuera un usb

gracias

edito: estoy intentando actualizar la version del ipad a la nueva del todo y me lo descarga y despues me dice algo de un error en la espera y se desconecta y lo tengo que bajar de nuevo
estoy hasta los mismisimos del ipad y eso que tiene 1 dia