no puedo iniciar ITUNES

Hola, desde la última actualización de Itunes tengo el siguiente problema, si quiero iniciar itunes despues de que mi laptop estuvo encendida por bastante tiempo, no me deja y me aparece el siguiente mensaje:


Descripción:
Este programa dejó de interactuar con Windows por un problema.

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: AppHangB1
Nombre de aplicación: iTunes.exe
Versión de la aplicación: 10.5.2.11
Marca de tiempo de la aplicación: 4ee0844d
Firma de bloqueo: f7f1
Tipo de bloqueo: 2048
Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Id. de configuración regional: 11274
Firma adicional de bloqueo 1: 5a59ddcbe2f3a8d268560860d02f8a5b
Firma adicional de bloqueo 2: 43d6
Firma adicional de bloqueo 3: 9822bca379d7915d953f307e2cd6064a
Firma adicional de bloqueo 4: f7f1
Firma adicional de bloqueo 5: 5a59ddcbe2f3a8d268560860d02f8a5b
Firma adicional de bloqueo 6: 43d6
Firma adicional de bloqueo 7: 9822bca379d7915d953f307e2cd6064a

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Entonces tengo que reiniciar mi laptop para poder usar ITUNES y así arranca, pero si lo llego a cerrar y quiero volver a iniciarlo ya me vuelve este error, lo mismo me ocurre con outlook, pero no sé si tendrá algo que ver.

Gracias!