cuenta por omisión

Hola. El problema es que no me aparece la opción "Cuenta por omisión" dentro de Ajustes -> Correo, contactos, calendarios -> sección Contactos del iPad de un amigo. Y es la clave para solucionarle los contactos duplicados que tiene. Ya conseguí arreglárselo en el iPhone y fue gracias a esa opción, pero en el iPad no le sale. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias.

Remitir a este enlace de Soporte de Apple; Soporte técnico de iPad donde abordan el tema de problemas con el correo del iPad