Aplicación bajada por error

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Mensajes: 8 Agradecido: 0
20 Jun 2010, 21:12# 1

lo primero felicitar a ipadforos.
Soy nueva usuaria de Mac con un iPad y me estáis ayudando mucho.
Sabéis si se puede hacer algo cuando compras una app que no puedes usar pq no tienes Mac?
Hay alguna forma de devolverla? Leí algo en algu. Sitio pero no recuerdo donde y no lo encuentro.
Muchas gracias

Gracias  
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Mensajes: 1499 Agradecido: 188
20 Jun 2010, 23:42# 2

No conozco la política de devoluciones de la Appstore, pero díria que brilla por su ausencia. Al menos nunca he oído nada al respecto. ¿A qué aplicación te refieres? ¿Sólo puedes sacarle partido con un Mac?

Un saludo.


P.D: Siempre te queda la opción de comparte un Macbook sólo para usar esa App. :lol:

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Gracias  
1 persona ha dado las gracias: Sara
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Mensajes: 8 Agradecido: 0
20 Jun 2010, 23:52# 3

Es eyetv para ver el tdt en el iPad, pero lo tienes que tener en el Mac emo:-:18 y yo no tengo Mac
Muchas gracias

Gracias  
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Mensajes: 1499 Agradecido: 188
20 Jun 2010, 23:58# 4

A ver si te ayuda:

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1 persona ha dado las gracias: Sara
iMiembro 3G
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Mensajes: 62 Agradecido: 4
21 Jun 2010, 01:03# 5

Contacta con Apple, se que hay gente que ha reclamado y les han devuelto el dinero. Creo que lo hacian por correo pero exactamente no se a que direccion.

Un saludo.

Gracias  
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Mensajes: 4651 Agradecido: 1999
21 Jun 2010, 02:13# 6

Es verdad, yo también he leído a gente a la que Apple le ha devuelto el dinero de una aplicación. En principio es muy fácil, tan solo tienes que rellenar este formulario y Apple te responderá en menos de 24 horas.

Si no te funciona ese enlace, vete a http://www.apple.com/es/support/itunes/ y luego selecciona Descargar las compras realizadas y dale a enviar.

Cuéntanos si lo consigues, ya que así le servirá a otros usuarios ;)

Suerte! emo:-:3

Gracias  
iMiembro
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Mensajes: 8 Agradecido: 0
21 Jun 2010, 10:34# 7

Muchas gracias a todos!!!

Voy a intentar bajarme el programa que me comenta Antares para ver si funciona y si no relleno el formulario y os cuento.

Muchas gracias otra vez, :-:-:

Gracias  
iMiembro Pro 3G
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Mensajes: 1499 Agradecido: 188
21 Jun 2010, 16:03# 8

Ya nos contarás! ;)

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iMiembro
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Mensajes: 8 Agradecido: 0
28 Jun 2010, 00:17# 9

Buenas noches a todos,

Finalmente he optado por mandar el formulario a Apple, ya os contare!

Muchas gracias a todos!

Gracias  
iMiembro 4G
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Mensajes: 127 Agradecido: 10
28 Jun 2010, 09:06# 10

Dentro de las incidencias que puedes mandar a Apple respecto a la compra de una aplicación hay una que pone: "he comprado involuntariamente una aplicación". Apple tiene la política de devolver el importe de una aplicación por ususario. Es decir, que la primera vez no te pone pegas.

A mí me pasó que como uso 3 cuentas con iTunes, le di a bajarme una aplicación que había comprado con otra cuenta por error, y me la cobraron de nuevo. Me devolvieron el dinero en 48 horas, pero te avisan que si te vuelve a pasar, te aguantas ;)

Saludos.

Gracias  

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