Tim Cook se disculpa abiertamente por los nuevos mapas de Apple

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28 Sep 2012, 19:16# 1
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Texto citado
Apple acaba de lanzar una carta pública de su CEO, Tim Cook, quien sin ningún tipo de rodeos se disculpa abiertamente por los mapas que la compañía ha estrenado con iOS 6. Si la comparamos con cartas abiertas como la de Steve Jobs con Flash esta vez estamos ante un texto mucho más corto, pero es directo y muy insólito al tratarse de una carta directa de la máxima autoridad de la empresa.

Aquí tenéis una traducción de la carta. Podéis encontrar el original en la web de apple

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A nuestros clientes,

En Apple nos esforzamos para crear productos que proporcionan la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros mapas la semana pasada no alcanzamos a cumplir ese compromiso. Lamentamos tremendamente la frustración que esto ha causado a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros mapas.

Lanzamos inicialmente mapas con la primera versión de iOS. A medida que el tiempo ha progresado hemos querido beneficiar a nuestros consumidores con unos mapas mejores incluyendo características como rutas paso a paso, integración con la voz, Flyover y mapas basados en vectores. Para poder conseguirlo creamos una versión de Mapas reescrita desde cero.

Hay ya más de cien millones de dispositivos iOS usando los nuevos mapas, con más terminales añadiéndolos a diario. En poco más de una semana, los usuarios de los nuevos mapas han buscado más de quinientos millones de lugares. Cuanto más se usen esos mapas más mejorarán, y agradecemos muchísimo todo el feedback que nos habéis enviado.

Mientras mejoramos nuestros mapas podéis descargar alternativas como Bing, MapQuest o Waze, o usar los mapas de Google o los de Nokia accediendo a ellos desde su aplicación web.

Todo lo que hacemos en Apple se enfoca en crear los mejores productos del mundo. Sabemos que es justo lo que esperáis de nosotros, y seguiremos trabajando sin descanso para que nuestros mapas lleguen a ese estándar increíblemente alto.

Tim Cook
CEO de Apple



Bueno… no es la primera carta pública de un CEO de Apple, pero creo que sí es la primera donde se aconseja explícitamente que se usen los mapas de la competencia y se admite que los mapas de Apple tienen todavía un largo camino que recorrer. La compañía ya nos ha demostrado que está dedicando esfuerzos a reparar esto, así que me da que tendremos que tener algo de paciencia y usar otros mapas mientras esperamos a que Apple mejore los suyos.

Una cosa es segura: la dirección de Apple no tiene que estar muy contenta con los responsables de sus nuevos mapas. No creo que Tim reaccione del mismo modo con que lo hizo Steve Jobs ante el equipo de desarrolladores de MobileMe, pero no me gustaría estar en la piel de los ingenieros de los mapas ahora mismo. La carta se puede encontrar desde un enlace situado en la misma web oficial de la compañía.


Vía | applesfera.com


Posible solución para volver a tener una App de Google Maps en iOS 6 (aunque no sea exactamente igual):
Volver a tener App de Google Maps en iOS 6 - iPad, iPhone y iPod touch emo:-:3
Última edición por Akuario el 30 Sep 2012, 16:29, editado 1 vez en total
Razón: Actualizado
Gracias  
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28 Sep 2012, 20:26# 2

Pues me supongo que más de una cabeza salió cortada después de esto.
Y cuantos millones de dolares no estará perdiendo Apple en este momento por semejante decisión.

De una u otra forma, para que el CEO halla hablado y pedido disculpas, esta a tiempo de retomar el camino del barco, o seguirse hundiendo.

Gracias  
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30 Sep 2012, 11:35# 3

Nokia Maps? xD

Me parece muy atrevida pero necesaria la disculpa

Gracias  
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30 Sep 2012, 11:58# 4

Esto inicia un real cambio de tono de la empresa. Es bueno reconocer los errores, aunque a mi personalmente no me disgusta estos nuevos mapas. Démosle tiempo al tiempo.

Gracias  
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30 Sep 2012, 12:21# 5

Esta muy bien reconocer errores
Pero la solucion para mi ver no pasa por esperar
Deberian de estraer la app de googlemaps
De ios 5.1.1 y ponerla en la store mientras ellos arreglan los suyos

Esperar esperar otro año como con siri para que hable
Español
No creo que sea la solucion pero bueno

Y si no llegan a reconocer lo que miles de personas les dicen que esta mal seria para machacarlos

Ami no me hace gracia usar googlemaps por web ya que no tiene street view

Y fallos hay demasiados graficamente
Y de localizaciones esperemos que todo se arregle rapido pero me da la sensacion de que van a tardar

Gracias  
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30 Sep 2012, 15:58# 6

Es lo menos que podia hacer, y lo mas barato, ó no?
Por cierto, Tim Cook comenta y dice, que para que esto se pueda arreglar cuanto antes, lo mejor que podemos hacer es usar todos lo poseedores de un iphone sus mapas, (para corregir sus errores) cuanto antes.
Y por que no nos pone la aplicacion Siri a los que tenemos iPhone inferiores al 4s? esto seria una buena compensación para los que compramos sus productos, por que no lo piensan y se lo replantean? es muy fácil, desde luego yo no pienso hacerles el juego, si no saco algo a cambio.

Última edición por pipaforo el 01 Oct 2012, 00:05, editado 2 veces en total
Gracias  
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30 Sep 2012, 16:28# 7

Posible solución para volver a tener una App de Google Maps en iOS 6 (aunque no sea exactamente igual): http://www.ipadforos.com/info-tutorial/app-de-google-maps-en-ios-6-ipad-iphone-y-ipod-touch-t46397.html emo:-:3

Gracias  
2 personas han dado las gracias: iSergiomanelalbert

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