Mi iPhone se cayó al suelo

Hola chicos os adjunto mi problema a ver si alguien me puede ayudar:

Tengo un 3GS de mi mujer, y a la niña se le cayo al suelo y pide conectar a itunes, lo conecto y me dice q esta en modo recuperacion, le doy a restaurar y no me deja.
Me da varios errores el 3194 creo q es y otras veces se queda toda la noche actualizando y de ahi no pasa.
He hecho lo de borrar el host, he descargado varias ispw para probar pero nada....
A ver si alguien tiene un manual o alguna explicacion para ayudarme pq e llamado a orange y me dan largas para q renueve el movil con puntos.....

espero q me pueda ayudar alguien, se lo agradeceria mucho ya que no me puedo permitir comprar otro iphone!!!

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Prueba a ponerlo en modo DFU, conectarlo a iTunes y darle al botón restaurar. Cuentanos si te funciona, suerte